Versandinformation

Transportkosten

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, außer in den in der folgenden Tabelle dargestellten Fällen, und hängen vom Gewicht des Artikels, seinen Abmessungen und dem Bestimmungsland ab.

Die Lieferung der Artikel erfolgt durch einen von Ihnen ausgewählten Expresskurier Design Alpino.

 

Versandkostentabelle

ZONE	TIPO	Gewicht	AUFWAND	VERSANDKOSTEN zzgl. MwSt
Turin / Sauze D'Oulx	Abholung vor Ort	Jeder	Jeder	Kostenlos
Italien einschließlich Inseln	Weltweiter	Jeder	Über 250 €	Kostenlos
Italien einschließlich Inseln	Versand nach Italien	Jeder	Bis zu 250 €	10,00€
EU-Länder	Versand in EU-Länder	Jeder	Jeder	30 € + 3 € / kg über 10 kg
Nicht-EU-Länder	Versand außerhalb der EU	Jeder	Jeder	37 € + 5 € / kg über 5 kg

Überprüfung der Pakete

Bei der Lieferung des Produkts muss der Kunde überprüfen, ob die Anzahl der Pakete (Anzahl der Pakete) der im Transportdokument und/oder der Rechnung angegebenen entspricht, die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder nass ist und in jedem Fall den Anforderungen entspricht die Standardmerkmale eines Pakets.

Wenn das Paket bei der Lieferung nicht den oben beschriebenen Standards entspricht, ist der Kunde verpflichtet, einen schriftlichen Vorbehalt im DDT zu äußern, die beschädigte Ware zurückweisen und informieren Design Alpino. Reklamationen wegen während des Transports beschädigter Ware werden nicht akzeptiert, es sei denn, der Benutzer hat den Kurier formell darüber informiert.

Bei Rücksendungen von Waren, die nicht auf Mängel zurückzuführen sind, trägt der Kunde die entsprechenden Versand- und Transportkosten.

 

Lieferzeiten

Unser Produktbeschaffungsprozess hat eine handwerkliche Komponente, die je nach Handwerker, der für die Herstellung jedes Produkts verantwortlich ist, unterschiedliche Produktionszeiten erfordert. Daher können sich die Lieferzeiten ändern.

Um unsere Kunden präzise informieren zu können, geben wir für jedes Produkt die voraussichtlichen Lieferzeiten in den jeweiligen Datenblättern an. Wir bitten Sie, diese Informationen sorgfältig zu prüfen, bevor Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren, damit Sie den Kauf entsprechend Ihren Bedürfnissen planen können.

Sobald die Ware dem Kurier übergeben wurde, erhält der Kunde sie normalerweise innerhalb der folgenden 5 Tage. Arbeiten. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend ist, hinterlässt der Kurier eine Mitteilung in Papierform und anschließend, sofern die E-Mail-Adresse angegeben wurde, auch eine E-Mail. Die Ware verbleibt insgesamt 8 Tage in der Filiale, innerhalb derer der Kunde verpflichtet ist, eine erneute Lieferung zu veranlassen. Sollten die vorgenannten acht Tage ohne erfolgreiche Zustellung verstrichen sein, erfolgt die Rücksendung der Ware an Design AlpinoIn diesem Fall gehen die damit verbundenen Kosten ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Die Lieferung erfolgt im Erdgeschoss der in der Bestellung angegebenen Hausnummer; Eventuelle Transportwünsche des Kunden in Räume oberhalb oder unterhalb des Erdgeschosses gelten als Zusatzleistungen und werden daher gesondert auf der Grundlage der vom Kurier für diese Leistung geforderten Leistungen berechnet.

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Unsere Priorität ist es, ein klares und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder spezielle Fragen zum Versand eines bestimmten Produkts haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stehen Ihnen gerne für alle technischen Informationen zu den Versandarten unserer Produkte zur Verfügung.