Der Kunde, der auch Der „Verbraucher“ hat das Recht, vom mit ihm geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Design Alpino, ohne jegliche StrafeIm Falle einer Rückgabe aufgrund von Probleme mit dem Produkt oder Nichteinhaltung der BestellungDie Kosten für den Rückversand werden übernommen von Design AlpinoAndernfalls, wenn die Rückgabe auf Folgendes zurückzuführen ist subjektive Gründe des Verbrauchers (zum Beispiel bei Meinungsänderung oder Unzufriedenheit mit dem Produkt ohne Mängel oder Defekte) werden die Versand- und Rücksendekosten übernommen. vollständig auf Kosten des Kunden.
Der Kunde, der nicht über die folgenden Eigenschaften verfügt: Der „Verbraucher“ kann nicht vom Vertrag zurücktreten.Das gleiche Prinzip gilt für den Kunden, der seine/ihre persönlichen Daten zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat. UmsatzsteuernummerDiese Angabe ist als Bereitschaft zum Kauf der Immobilie für Zwecke im Zusammenhang mit der ausgeübten beruflichen Tätigkeit zu verstehen.
Das Widerrufsrecht muss ausgeübt werden. innerhalb von vierzehn Werktagen, die ab dem Tag nach dem Tag laufen, an dem der „Verbraucher“ die Ware erhalten hat, in schriftlicher FormBei getrennter Lieferung mehrerer Waren, die der Verbraucher mit einer einzigen Bestellung bestellt hat, beginnt die vierzehntägige Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts mit dem Tag, an dem die letzte Ware geliefert wird.
Innerhalb der vorgenannten 14-tägigen Frist muss der Verbraucher mitteilen den Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, durch Zusendung des Standardformulars gemäß Anhang B des Gesetzesdekrets 21/2014 im PDF-Format per E-Mail an die Adresse shop@designalpino.itDie Rücktrittserklärung muss Folgendes enthalten: der Wunsch, vom Kauf zurückzutreten (Es ist nicht erforderlich, die Gründe anzugeben) und das oder die Produkte, für die Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, zusammen mit Kopie der Kaufbelege. Design Alpino wird dem Verbraucher mitteilen eine Empfangsbestätigung per E-Mail an die während des Kaufvorgangs auf der Website angegebene E-Mail-Adresse, über die die Auszahlung erfolgt.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 59 Buchstabe c) und d) des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher folgende Rechte: Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Produkten, die nach Maß angefertigt wurden, eindeutig personalisiert sind oder einem Risiko der Verschlechterung oder schnellen Veränderung unterliegen.Das Widerrufsrecht ist auch in folgenden Fällen ausgeschlossen:
der zurückgegebene Artikel ist nicht intakt;
bei dem Gegenstand handelt es sich um ein Gemälde oder ein künstlerisches Artefakt;
der Artikel ohne Originalverpackung und/oder sämtliches ursprünglich in der Verpackung enthaltenes Zubehör zurückgegeben wird;
Teilrücktritt, d. h. ein Rücktritt, der auf einen Teil der Kaufsache beschränkt ist, der mit dieser eine wesentliche und untrennbare Einheit bildet;
Der Artikel wird nicht zurückgegeben Design Alpino.
Es wird darauf hingewiesen Die Rückgabe kann in einem anderen Geschäft als dem, in dem der Kauf getätigt wurde, erfolgen.Wenn Sie das Produkt online gekauft haben, können Sie es in unserem Showroom in Sauze-d’Oulx oder in unserem Designbüro in Turin direkt zurückgeben. Rückgaben sind im Showroom und im Designbüro möglich. Bei online gekauften Produkten mit Hauslieferung ist das Widerrufsrecht nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten..
Gleichzeitig und innerhalb desselben Zeitraums wie die Ausübung des Widerrufsrechts (vierzehn Werktage ab dem Datum des Wareneingangs beim Verbraucher), ist der Verbraucher verpflichtet, zurückzugeben Design Alpino den ihm zugestellten Artikel. Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels trägt allein der Verbraucher. Der Kunde kann aus Gründen, die nicht auf Mängel oder Vertragswidrigkeit des Produkts zurückzuführen sind, gemäß Artikel 57 Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes vom Vertrag zurücktreten. Sie können den Kurierdienst, dem Sie die Rücksendung der Waren anvertrauen, frei wählen..
Design Alpinoda es außerhalb der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Kurierdienst liegt, ist nicht verantwortlich für Schäden an den zurückgesendeten Produkten, die während des Transports entstehen.Die Risiken und die Verantwortung hierfür liegen daher ausschließlich beim Kunden. Design AlpinoUm dem Kunden die Wahrung seiner Rechte gegenüber dem Kurierdienst zu ermöglichen, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass die Ware beschädigt zurückgesandt wurde und zur Überprüfung bereitsteht. In diesem Fall Der Kunde muss die Transportkosten tragen und hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags, wenn der Widerruf nicht wirksam ist.. Ähnlich, Design Alpino ist nicht verantwortlich für Verlust oder Diebstahl von zurückgesendeten ProduktenEreignisse, die während des Transports auftreten, liegen allein in der Verantwortung des Kunden. Auch in diesem Fall Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags, da der Rücktritt nicht als wirksam gilt..
Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat in Übereinstimmung mit allen vorstehenden Bestimmungen, Design Alpino ist verpflichtet Rückerstattung der vom Verbraucher gezahlten Beträge innerhalb von dreißig Tagen nach dem Datum, an dem Design Alpino wurde Kenntnis von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher.
Die Rückerstattung erfolgt. innerhalb von 30 Werktagen nach Rücksendung der Ware und erfolgt durch eine Rückbuchung der Lastschrift, falls die Zahlung über PayPal oder über [Name der Plattform/des Dienstes] erfolgte. Banküberweisung, falls die Zahlung per Vorauszahlung oder Kreditkarte erfolgteIm letzteren Fall liegt die Verantwortung beim Kunden. Bitte teilen Sie uns schriftlich (z. B. auch in der gleichen Auszahlungsmitteilung) die Bankverbindung mit, auf die die Rückerstattung erfolgen soll (IBAN und Name des Kontoinhabers)..
Wenn keine Übereinstimmung zwischen dem im Bestellformular angegebenen Empfänger der Produkte und der Person, die die für den Kauf fälligen Beträge bezahlt hat, besteht, Die Rückerstattung erfolgt in jedem Fall an die Person, die die Zahlung geleistet hat..
Design Alpino behält sich das Recht vor Die Rückerstattung wird zurückgehalten, bis das Unternehmen die vom Widerrufsrecht betroffenen Produkte zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt..
