Widerrufsrecht

Politik der Reso

Dem Kunden, der zugleich „Verbraucher“ ist, steht das Recht zu, vom Vertrag zurückzutretenatto abgeschlossen mit Design Alpino, ohne Vertragsstrafe, nur die Transportkosten werden übernommen. Der Kunde, der nicht über die Eigenschaften eines „Verbrauchers“ verfügt, kann nicht vom Vertrag zurücktretenatto; Ein ähnlicher Grundsatz gilt für den Kunden, der zum Zeitpunkt der Bestellung seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben hat, wobei diese Angabe als Wunsch verstanden wird, die Waren für Zwecke im Zusammenhang mit der ausgeübten beruflichen Tätigkeit zu erwerben. Das Widerrufsrecht muss innerhalb der Frist ausgeübt werdenattodreizehn Werktage, beginnend mit dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der „Verbraucher“ die Ware in schriftlicher Form erhalten hat. Bei getrennter Lieferung mehrerer Waren, die der Verbraucherkunde im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat, beginnt die Frist von vierzehn Tagen für die Ausübung des Widerrufsrechts mit dem Tag der Lieferung der letzten Ware. Innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen muss der Verbraucherkunde den Wunsch zum Rücktritt vom Vertrag mitteilenatto durch Zusendung des Standardformulars gemäß Anhang. B des Gesetzesdekrets. 21/2014 unter diesem Link in der PDF-Version per E-Mail an shop@designalpino.it erhältlich. In der Widerrufserklärung müssen die Absicht, vom Kauf zurückzutreten (die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich), sowie das Produkt oder die Produkte, für die Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, angegeben werden und eine Kopie der Kaufbelege beizufügen sein. Deign Alpino übermittelt dem Verbraucherkunden per E-Mail an die während des Kaufvorgangs auf der Website angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Erhalt des ausgeübten Widerrufs.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 59, Buchstabe. c) und d) des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucherkunde das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausüben, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder bei denen die Gefahr einer schnellen Verschlechterung oder Veränderung besteht. Das Widerrufsrecht ist außerdem in folgenden Fällen ausgeschlossen:

  1. Der zurückgegebene Artikel ist nicht intakt
  2. es sich bei dem Artikel um ein Gemälde oder eine Manufaktur handeltatto künstlerisch
  3. Der Artikel wird ohne Originalverpackung und/oder ohne sämtliches ursprünglich in der Verpackung enthaltene Zubehör zurückgegeben
  4. Unter teilweisem Rücktritt versteht man den Rücktritt, der sich auf einen Teil der Kaufsache beschränkt, der mit dieser eine wesentliche und untrennbare Einheit bildet
  5. Der Artikel wird nicht zurückgegeben Design Alpino

Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe auch in einem anderen Geschäft als dem, in dem Sie es gekauft haben, erfolgen kann. Wenn das Produkt online gekauft wurde, ist es möglich, zu unserem Ausstellungsraum in Sause D'Oulx oder zum Projektbüro in Turin zu gehen und die Rückgabe direkt vorzunehmen. Online gekaufte Produkte können im Ausstellungsraum und im Projektbüro mit Lieferung nach Hause zurückgegeben werden, sofern das Widerrufsrecht gilt.

Gleichzeitig und innerhalb der gleichen Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts (quatto(10 Werktage nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher) ist der Verbraucher zur Rücksendung verpflichtet Design Alpino der ihm zugestellte Artikel. Die Transportkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels (nicht ausgeschlossen) liegen ausschließlich in der Verantwortung des Verbrauchers, der vom Vertrag zurückgetreten ist.atto, wie in Artikel 57 Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes vorgeschrieben. Der Kunde kann den Kurier, dem er die Rücksendung der Ware anvertraut, frei wählen. Design AlpinoDa es nichts mit der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Kurier zu tun hat, ist es nicht verantwortlich für etwaige Schäden an den zurückgesendeten Produkten, die während des Transports entstehen, und unterliegt daher dem alleinigen und ausschließlichen Risiko und der Verantwortung des Kunden. Design AlpinoUm dem Kunden die Wahrung seiner Rechte gegenüber dem Kurier zu ermöglichen, wird er den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die Ware beschädigt zurückgesandt wurde und dass er für eventuelle Kontrollen zur Verfügung steht. In diesem Fall muss der Kunde die Transportkosten tragen und hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags, da der Widerruf nicht wirksam war (Rücksendung eines gesundheitsschädlichen Produkts). Ähnlich, Design Alpino ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl zurückgegebener Produkte während des Transports, der auf alleiniges Risiko und die volle Verantwortung des Kunden geht. Auch in diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags, da der Widerruf nicht als wirksam gilt.

Wenn der Verbraucher das Widerrufsrecht gemäß allen vorstehenden Bestimmungen ausgeübt hat, Design Alpino verpflichtet sich, die vom Verbraucher gezahlten Beträge innerhalb von trentauf Tage nach dem Datum, an dem Design Alpino von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher Kenntnis erlangt hat. Wenn jedoch die in diesem Artikel genannten Methoden, Bedingungen und Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht eingehalten werden, hat der Verbraucherkunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge. In diesem Fall kann der Verbraucherkunde das Produkt auf seine Kosten in dem Zustand zurückerhalten, in dem es zurückgegeben wurde Design Alpino. Wenn nicht, Design Alpino kann die zurückgegebenen Produkte zusätzlich zu allen Beträgen behalten, die der Verbraucherkunde bereits für den betreffenden Kauf bezahlt hat. Versand- und Transportkosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Werktagen nach Rücksendung der Ware und erfolgt im Rückabwicklungsverfahren der Lastschrift bei Zahlung per PayPal bzw. per Banküberweisung bei Zahlung per Vorkasse oder Kreditkarte. Im letzteren Fall liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankdaten, über die die Rückerstattung erfolgen soll (IBAN-Code und Name des Kontoinhabers), schriftlich (z. B. auch in der Auszahlungsmitteilung selbst) anzugeben. Wenn zwischen dem Empfänger der im Bestellformular angegebenen Produkte und der Person, die die für den Kauf geschuldeten Beträge bezahlt hat, keine Korrespondenz besteht, erfolgt die Rückerstattung in jedem Fall an die Person, die die Zahlung geleistet hat.

Design alpino behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das Unternehmen die vom Widerrufsrecht betroffenen Produkte erhalten hat oder bis der Verbraucherkunde nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt.

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